📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¡Bienvenido/a a nuestra política de Privacidad! Es importante que leas con atención la información que encontrarás a continuación. Mediante esta Política queremos infórmate de lo establecido en la normativa actual con respecto al tratamiento de los datos personales que recogemos a través de la página web Alizones.shop (en adelante, Alizones.shop)
1.¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El titular y responsable del tratamiento del fichero automatizado es:
Zoia Pron, actuando como autónoma, registrada legalmente en España.
Domicilio fiscal: Calle Antonio Ferrandis 24, 46013 Valencia, España.
Correo electrónico de contacto: alizones2023@gmail.com
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada para ejercer sus derechos en materia de protección de datos o para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
2.¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Alizones.shop usamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:
REGISTRO-COMPRA:
- Gestionar sus pedidos realizados.
- Garantizar el buen funcionamiento de la tienda on-line, para lo que atenderemos todas sus dudas, le guiaremos en los procesos y nos podremos poner en contacto con usted en el caso de detectar alguna anomalía en el proceso de compra.
- Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.
- Mantenerle informado sobre ofertas y promociones.
- La creación de un perfil en nuestra página web mediante la inscripción de sus datos básicos en un formulario, con el fin de que usted pueda personalizar sus compras y acceder a todos los productos y promociones de la tienda.
CONTACTO:
- Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.
En cualquier caso, al navegar por nuestra web se podrá realizar un seguimiento de sus actuaciones realizadas para ayudarnos a mejorarla, hacerla más amigable y segura, así como poder ofrecerle un mejor servicio y experiencia en la misma.
No obstante, algunos campos son necesarios para atender correctamente tu petición (p. ej. para la gestión de cambios y devoluciones), siendo voluntaria la inclusión de datos personales en los campos restantes. En caso de no facilitarnos la información requerida en los campos obligatorios podría sernos inviable tramitar tu petición.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
La información que nos facilites a través de Alizones.shop será utilizada con las siguientes finalidades:
-
Atender y responder a las solicitudes o consultas que realices a través de los formularios disponibles en Alizones.shop o mediante correo electrónico.
-
Gestionar el proceso de compra, envío, entrega y pago de los productos adquiridos en nuestra tienda online, así como posibles cambios y/o devoluciones.
-
Permitir el acceso y la administración de tu cuenta de usuario en Alizones.shop.
-
Enviarte boletines informativos (newsletters) y comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
-
Gestionar procesos de selección en caso de que los usuarios participen como candidatos.
4. ¿A qué destinatarios comunicaremos los datos?
Los datos personales no serán proporcionados a terceros salvo obligación legal o dentro del marco de las finalidades descritas anteriormente, por ejemplo, a administraciones públicas u otros organismos, en el caso de ser necesario para cumplir con las obligaciones de la organización.
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:
- Entidades financieras.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
5.¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa.
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido y posteriormente 1 año para evitar posibles errores o malentendidos. En algunas ocasiones, únicamente trataremos algunos datos hasta el momento en que usted decida, como es el caso de los datos de pago (tarjeta de crédito) que nos has solicitado almacenar para posibles compras futuras.
- Atención al Cliente.
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
- Marketing.
Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la newsletter. Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos por un plazo de seis 6 meses desde que finalice la acción.
6. ¿Cuáles son tus derechos al facilitar tus datos?
Como usuario, puedes revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de tus datos.
Tienes derecho a solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales. En caso afirmativo, podrás ejercer los siguientes derechos:
-
Acceder a tus datos personales.
-
Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
-
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos.
-
Solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso los conservaremos únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
-
Ejercer el derecho a la portabilidad, solicitando tus datos en formato electrónico o que se transfieran a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes utilizar los siguientes medios:
📬 Por correo postal a:
Calle Antonio Ferrandis 24, 46013 Valencia, España
📧 Por correo electrónico a:
alizones2023@gmail.com
En todos los casos, será necesario adjuntar una fotocopia de tu DNI u otro documento válido que acredite tu identidad.
Asimismo, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente.
7. Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad
Desde Zoia Pron reservamos el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad, por ello te aconsejamos que visites este apartado con regularidad. En caso de que aplicáramos cambios significativos en esta política lo comunicaremos a los usuarios para su aceptación mediante avisos en Alizones.shop , o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.
8.¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por usted a través de los diferentes formularios de los que dispone la página web, únicamente se tratarán los datos identificativos, económicos y de contacto facilitados.