📄 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Bienvenue sur notre Politique de confidentialité ! Il est important que vous lisiez attentivement les informations ci-dessous. Par cette Politique, nous souhaitons vous informer de la réglementation en vigueur concernant le traitement des données personnelles que nous collectons via le site web Alizones.shop (ci-après, Alizones.shop).
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le titulaire et responsable du traitement du fichier automatisé est :
Zoia Pron , agissant en tant que travailleuse indépendante , légalement enregistrée en Espagne.
Adresse fiscale : Calle Antonio Ferrandis 24, 46013 Valence, Espagne.
Courriel de contact : alizenes2023@gmail.com
Vous pouvez nous contacter à l'adresse email fournie pour exercer vos droits en matière de protection des données ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.
2. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Chez Alizones.shop, nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
ENREGISTREMENT D'ACHAT :
- Gérez vos commandes passées.
- Afin d'assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne, nous répondrons à toutes vos questions, vous guiderons tout au long du processus et vous contacterons si nous détectons des anomalies lors du processus d'achat.
- Répondez à toutes vos questions ou demandes.
- Vous tenir informé des offres et promotions.
- Créer un profil sur notre site en saisissant vos informations de base dans un formulaire vous permet de personnaliser vos achats et d'accéder à tous les produits et promotions du magasin.
CONTACT:
- Répondez à toutes vos questions ou demandes.
Dans tous les cas, lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons suivre vos actions pour nous aider à l'améliorer, le rendre plus convivial et sécurisé, et vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience.
Cependant, certains champs sont obligatoires pour le bon traitement de votre demande (par exemple, pour les échanges et les retours), et la saisie de données personnelles dans les autres champs est facultative. Le défaut de fournir les informations requises dans les champs obligatoires pourrait nous empêcher de traiter votre demande.
3. Dans quel but traitons-nous vos données ?
Les informations que vous nous fournissez via Alizones.shop seront utilisées aux fins suivantes :
-
Répondre et répondre à toutes les demandes ou requêtes que vous faites via les formulaires disponibles sur Alizones.shop ou par email.
-
Gérer le processus d'achat, d'expédition, de livraison et de paiement des produits achetés dans notre boutique en ligne, ainsi que les échanges et/ou retours.
-
Autoriser l'accès et la gestion de votre compte utilisateur sur Alizones.shop .
-
Vous envoyer des newsletters et des communications commerciales, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès.
-
Gérer les processus de sélection au cas où les utilisateurs participeraient en tant que candidats.
4. À quels destinataires communiquerons-nous les données ?
Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, par exemple, aux administrations publiques ou à d'autres organisations, si nécessaire pour remplir les obligations de l'organisation.
Pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité, nous devons donner accès à vos données personnelles à des tiers qui nous soutiennent dans les services que nous proposons, comme détaillé ci-dessous :
- Institutions financières.
- Fournisseurs de services technologiques.
- Fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison.
5. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
- Élaboration, respect et exécution du contrat de vente.
Nous traiterons vos données pendant la durée nécessaire au traitement de l'achat des produits ou services que vous avez acquis, puis pendant un an afin d'éviter toute erreur ou tout malentendu. Nous ne traiterons parfois que certaines données jusqu'à votre décision contraire, comme les informations de paiement (carte de crédit) que vous avez demandé à conserver pour vos futurs achats.
- Service client.
Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande ou votre candidature.
- Commercialisation.
Nous traiterons vos données jusqu'à votre désinscription ou jusqu'à votre désabonnement à la newsletter. Si vous participez à des activités promotionnelles, nous conserverons vos données pendant une période de six mois après la fin de l'activité.
6. Quels sont vos droits lorsque vous fournissez vos données ?
En tant qu'utilisateur, vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement précédemment accordé pour le traitement de vos données .
Vous avez le droit de nous demander confirmation du traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, vous pouvez exercer les droits suivants :
-
Accédez à vos données personnelles.
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Corrigez toute donnée inexacte ou incomplète.
-
Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
-
Demander la restriction du traitement, auquel cas nous conserverons vos données uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations légales.
-
Exercez votre droit à la portabilité des données en demandant vos données sous format électronique ou qu’elles soient transférées à un autre responsable du traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez utiliser les moyens suivants :
📬 Par courrier à :
Rue Antonio Ferrandis 24, 46013 Valence, Espagne
📧 Par email à :
alizenes2023@gmail.com
Dans tous les cas, vous devez joindre une photocopie de votre pièce d’identité ou autre document valide prouvant votre identité.
Nous vous informons également de votre droit de déposer une plainte auprès de l' Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation en vigueur.
7. Mises à jour et modifications de la politique de confidentialité
Chez Zoia Pron, nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de confidentialité ; nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette section. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous en informerons les utilisateurs afin qu'ils les acceptent par publication d'avis sur Alizones.shop ou par tout autre moyen approprié, selon les circonstances.
8. Comment avons-nous obtenu vos données ?
Les données personnelles que nous traitons ont été fournies directement par vous via les différents formulaires disponibles sur le site web. Seules les informations d'identification, financières et de contact fournies seront traitées.